Preguntas frecuentes
El contenido de las preguntas frecuentes aquí proporciona respuestas claras y concisas a las preguntas más comunes que puedan tener nuestros usuarios. En este espacio exploramos diversos temas y cuestiones para asegurar que los usuarios tengan acceso a información útil de una manera sencilla y directa. Si desea saber más sobre nuestros servicios, cómo acceder a nuestros productos o políticas de devolución, seguramente encontrará respuestas detalladas en la sección de preguntas frecuentes. Nuestro objetivo es hacer que su recorrido por nuestro sitio web sea lo más fluido posible, asegurándonos de que pueda encontrar rápidamente el contenido de preguntas frecuentes que necesita para satisfacer sus necesidades. Al mantenerse actualizado con nuestras preguntas frecuentes, puede optimizar su experiencia y recibir toda la información que necesita en un formato de fácil acceso. No dudes en consultar este apartado para aclarar cualquier duda y sacarle el máximo partido a tu viaje con nosotros.
Limpiamos a nuestro paso.
Las entregas de ecommerce dejan una huella de carbono. Por eso apoyamos a los proyectos verificados que eliminan el carbono del aire.
La huella de carbono de cada entrega se calcula en función de su peso, método de envío y distancia recorrida. Compramos créditos de eliminación de carbono verificados a proyectos innovadores para neutralizar estas emisiones.


Con tu compra, te unirás a una comunidad de comerciantes y clientes proactivos dedicados a un futuro sustentable. Juntos, eliminamos emisiones para más de 59 millones de entregas y eliminamos más de 42 mil toneladas de carbono.
Trabajamos con una red de empresas pioneras en la eliminación de carbono que fueron examinadas por nuestra plataforma de comercio Shopify.

